Publicar cada semana
ya no es cosa tuya

Todos los packs incluyen textos y etiquetas para cada publicación, y la publicación en tus redes en las fechas que apruebas. Precios al mes, IVA incluido:

• Inicio, 19 €: 1 red social y 8 publicaciones al mes.
• Activo, 39 € (primer mes: 19,50 €): 2 redes, 12 publicaciones, 4 historias y calendario mensual.
• Plus, 59 €: 3 redes, 20 publicaciones (al menos 4 de ellas fichas o carruseles de producto con fotos de tu web) y 8 historias.
• Pro, 89 €: 3 redes, 30 publicaciones, 12 historias, 6 reels, una campaña temática al mes, respuesta a comentarios 3 días por semana e informe mensual.

No. Te quedas el tiempo que quieras y te das de baja cuando quieras.

Pagas el año por adelantado en un cobro único y ahorras más de un 10 %. Precios IVA incluido:

• Inicio: 204 € al año (17 €/mes).
• Activo: 420 € al año (35 €/mes).
• Plus: 636 € al año (53 €/mes).
• Pro: 948 € al año (79 €/mes).

Se renueva al cumplir el año. Cada mes de servicio te enviamos el calendario 10 días naturales antes, igual que en mensual. La oferta del primer mes del Activo (19,50 €) solo vale con pago mensual.

Un vídeo hecho por nosotros cuesta 15 € y un tema de música original para tus publicaciones, 9 €. Los dos con IVA incluido. Los extras se pagan aparte y no restan ninguna publicación de tu pack. Se cobran con tu siguiente cuota y solo cuando los has aprobado.

Una historia es una publicación vertical que se ve durante 24 horas. Un reel es un vídeo corto vertical que se queda en tu perfil. En el pack Pro, los 6 reels del mes los montamos con tus fotos y vídeos y van incluidos. Si quieres un vídeo creado desde cero por nosotros, es un extra de 15 €, IVA incluido.

Instagram, Facebook y TikTok. Tú eliges en cuáles publicamos, según el número de redes de tu pack.

Tres cosas: el cuestionario de alta rellenado, tu material (logo, colores, fotos y, si quieres, vídeos) y acceso a tus redes: como colaborador si la red lo permite o, si no, con la contraseña, que nos pasas solo por el canal seguro que te indicamos al darte de alta. Te abrimos una carpeta de Drive compartida para que subas tu material; para archivos sueltos, WeTransfer o [email protected]. Con eso preparamos tu primer calendario.

Solo si la red no permite otra forma de acceso. Siempre que se pueda, nos invitas como colaborador o administrador y tu contraseña sigue siendo solo tuya. Si no, nos la pasas por el canal seguro que te indicamos al darte de alta: nunca por chat ni por correo normal. La guardamos cifrada, solo la usamos para gestionar tus redes y la borramos al terminar el servicio. Sigues siendo el dueño de tus cuentas y puedes retirarnos el acceso o cambiar tu contraseña cuando quieras. Si alguien te pide tu contraseña por correo, chat o teléfono en nuestro nombre, no se la des y avísanos.

Sí. Te enviamos el calendario con textos, imágenes y fechas (en el pack Inicio, la lista de tus 8 publicaciones), y tienes 3 días naturales para pedirnos cambios o darnos el OK. El primer calendario solo sale con tu OK. A partir del segundo, si en ese plazo no nos dices nada, lo damos por aprobado y se publica en sus fechas.

Te enviamos el primer calendario en un máximo de 5 días naturales desde que tenemos tu ficha, tu material y los accesos. Tienes 3 días naturales para revisarlo, con una ronda de cambios incluida (dos en el pack Pro). Con tu OK, empezamos. Después, cada mes te enviamos el calendario 10 días naturales antes de tu renovación, para que quede aprobado y listo antes de que empiece tu nuevo periodo.

Claro. Les ponemos texto y etiquetas y los publicamos sin coste extra, dentro de las publicaciones de tu pack.

En el pack Plus, sí: preparamos al menos 4 fichas o carruseles de producto al mes con las fotos de tu web, dentro de tus 20 publicaciones. Al pedírnoslo, nos confirmas que tienes derecho a usar esas fotos.

En el pack Pro, sí. Respondemos los comentarios públicos los lunes, miércoles y viernes. Los mensajes privados no están incluidos. Si aparece una queja seria, te avisamos ese mismo día.

Es del pack Pro: a final de mes te enviamos un resumen de lo publicado y de cómo ha funcionado en cada red.

No, y desconfía de quien te lo garantice. Te garantizamos lo que entregamos: las publicaciones de tu pack, bien hechas, aprobadas y publicadas a tiempo.

El día que te das de alta y, después, ese mismo día cada mes (o cada año, si pagas anual: cobro único por adelantado). Si un pago falla, te avisamos y lo volvemos a intentar a los 3 y a los 7 días. Si sigue sin cobrarse, pausamos las publicaciones hasta que esté pagado.

Sí, puedes subir o bajar de pack. El cambio se aplica en tu siguiente renovación (si pagas anual, al renovar el año), sin prorrateos.

Escríbenos a [email protected] al menos 15 días antes de tu siguiente cobro. La baja vale al final del periodo que ya has pagado: hasta entonces publicamos lo previsto y te quedas con todas las piezas publicadas. No devolvemos periodos ya empezados.